Этапы постановки на социальное обслуживание
№ п/п |
Функции |
МКУ УСЗН |
Закон, приказ, постановление |
МБУ ЦСОН |
1 |
Прием заявления о предоставлении социальных услуг Заверение копий документов |
Прием заявления гражданина в орган социальной защиты граждан по месту жительства. К заявлению прилагаются копии документов: паспорта, заключение о состоянии здоровья, документы, подтверждающие льготы. Копии документов, прилагаемых к заявлению заверяются органом социальной защиты. |
Приказ Минтруда РФ от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», ст. 14, № 442-ФЗ, постановление Правительства РО №785 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" ( в ред. постановления Правительства РО № 135 от 14.03.2022г.) |
|
2 |
Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании Информирование заявителя |
Решение принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства (месту пребывания) получателя социальных услуг в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме |
ст. 15, № 442-ФЗ, постановление Правительства РО №785 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" ( в ред. постановления Правительства РО № 135 от 14.03.2022г.) |
|
3 |
Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании |
Акт об определении индивидуальной потребности в социальных услугах получателя социальных услуг (составляется комиссией) |
ч. 1, ст. 15, №442-ФЗ, постановление Правительства РО №785 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" ( в ред. постановления Правительства РО № 135 от 14.03.2022г.) |
|
4 |
Составление индивидуальной программы |
Составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг, в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, Срок составления — не более 10 рабочих дней со дня регистрации заявления гражданина. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Составляется в двух экземплярах: один экземпляр остается в МКУ УСЗН, второй — выдается получателю. |
Приказ Минтруда и социальной защиты РФ от 10.11.2014 № 874н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг». |
|
5 |
Оформление заявления о предоставлении социальных услуг |
Приказ Минтруда РФ от 28.03.2014 3 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», постановление Правительства РО №785 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" ( в ред. постановления Правительства РО № 135 от 14.03.2022г.) |
Заявление гражданина в письменной или электронной форме о предоставлении социального обслуживания. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг. |
|
6 |
Оформление договора |
Приказ Минтруда и социальной защиты РФ от 10.11.2014 № 874н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг» |
Договор о предоставлении социальных услуг между поставщиком и получателем социальных услуг заключается в течение рабочего дня со дня предоставления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Договор составляется в двух экземплярах: один экземпляр остается в МБУ ЦСОН, второй — выдается получателю социальных услуг. |
|
7 |
Принятие на социальное обслуживание поставщиками социальных услуг |
ч. 1, ст. 17, № 442 ФЗ, постановление Правительства РО №785 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" ( в ред. постановления Правительства РО № 135 от 14.03.2022г.) |
Решение о зачислении на социальное обслуживание на дому оформляется в день заключения договора приказом директора. |
Сведения об уполномоченном органе субъекта Российской Федерации в сфере социального обслуживания (уполномоченные организации города Ростова-на-Дону) для подачи заявления о предоставлении социального обслуживания:
№ п/п |
Наименование организации |
Адрес, телефон |
График работы |
1 |
МКУ «УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону» |
344113, г. Ростов-на-Дону, пр, Королева, д. 20А т. 233-31-33 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
2 |
МКУ «УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону» |
344004, г. Ростов-на-Дону, пр, Стачки, д. 42 т. 236-21-91 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
3 |
МКУ «УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону» |
344000, г. Ростов-на-Дону, пр, Ворошиловский, д. 52 т. 232-09-92 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
4 |
МКУ «УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону» |
344002, г. Ростов-на-Дону, ул, Согласия, д. 23 т. 200-71-61 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
5 |
МКУ «УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону» |
344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, д. 9 т. 232-96-00 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
6 |
МКУ «УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону» |
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, д. 2 т. 252-66-74 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
7 |
МКУ «УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону» |
344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 302 т. 210-89-40 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
8 |
МКУ «УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону» |
344015, г. Ростов-на-Дону, ул, 339 Стрелковой дивизии, д. 15 т. 225-40-25 |
пн-чт: 9:00-18:00 пт: 9:00-7:00 выходной: суббота воскресенье |
Кто признается нуждающимся в социальном обслуживании?
Право на признание нуждающимся в социальном обслуживании имеют граждане, находящиеся в ситуации, которая может ухудшить или уже ухудшает условия его жизнедеятельности, а значит качество жизни:
1. Полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
2. Наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе.
3. Наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации.
4. Отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними.
5. Наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье.
6. Отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
7. Отсутствие работы и средств к существованию.
8. Наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация принимают решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.
Что такое Индивидуальная программа?
Гражданину, в отношении которого уполномоченным органом принято решение о признании нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из индивидуальных потребностей в социальных услугах, разрабатывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Индивидуальная программа содержит сведения о форме социального обслуживания, видах, объеме, периодичности, условиях, сроках предоставления социальных услуг, перечне рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятий по социальному сопровождению (содействию в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам), дает право гражданину и его законному представителю обращаться к поставщику социальных услуг за получением социального обслуживания.
Для гражданина и его законного представителя индивидуальная программа имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный.
Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации.
В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые указаны выше.
Формы социального обслуживания
1. Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживанияна дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме.
2. Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются их получателям организацией социального обслуживания в определенное время суток.
3. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг.
4. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме или в стационарной форме должны быть обеспечены:
1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми такой организацией;
2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
4) дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
5) оказание иных видов посторонней помощи.
5. Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личному заявлению принимаются на социальное обслуживание в стационарные организации социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
6. Вопросы приема в стационарные организации социального обслуживания и выписки из таких организаций лиц, страдающих психическими расстройствами, регулируются законодательством Российской Федерации о психиатрической помощи.
Срочные социальные услуги
1. Срочные социальные услуги включают в себя:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.
2. Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Что такое социальное сопровождение?
Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение)
1. При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
2. Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия. Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе.
Что такое межведомственное взаимодействие?
Межведомственное взаимодействие при организации социального обслуживания в субъекте Российской Федерации
1. Межведомственное взаимодействие при организации социального обслуживания в субъекте Российской Федерации и социального сопровождения осуществляется на основе регламента межведомственного взаимодействия, определяющего содержание и порядок действий органов государственной власти субъекта Российской Федерации в связи с реализацией полномочий субъекта Российской Федерации, установленных настоящим Федеральным законом.
2. Регламент межведомственного взаимодействия определяет:
1) перечень органов государственной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющих межведомственное взаимодействие;
2) виды деятельности, осуществляемой органами государственной власти субъекта Российской Федерации;
3) порядок и формы межведомственного взаимодействия;
4) требования к содержанию, формам и условиям обмена информацией, в том числе в электронной форме;
5) механизм реализации мероприятий по социальному сопровождению, в том числе порядок привлечения организаций к его осуществлению;
6) порядок осуществления государственного контроля (надзора) и оценки результатов межведомственного взаимодействия.
Реестр поставщиков социальных услуг Ростовской области
Информация о поставщиках социальных услуг, в том числе негосударственных можно найти на официальном сайте Министерства труда и социального Развития Ростовской области: разделе: Деятельность - Реестр поставщиков социальных услуг Ростовской области.